Условия автоматического продления подписки

1. Ваш выбор

Автопродление подключается только взрослым покупателем для выбранного профиля отдельной добровольной отметкой перед оплатой. По умолчанию отметка снята. Регистрация, принятие общих условий, пробный доступ, активация бесплатного промокода и прежняя покупка сами по себе не разрешают повторные списания. Эти условия применяются, только когда платёжный сервис поддерживает функцию и сайт предлагает доступное подключение. Сообщение о недоступности функции не является оформленным автопродлением.

2. Сумма и период

Перед согласием показываются профиль, полная сумма следующего продления в рублях и период: один, шесть или двенадцать календарных месяцев. При выборе полугода или года списывается полная сумма за этот срок, а не её ежемесячный эквивалент. Отмечая автопродление, покупатель поручает оператору gbrain.ru инициировать через указанного платёжного провайдера последующие оплаты доступа к цифровому контенту для этого профиля с выбранной периодичностью до отключения. Условия согласия, сумма, период и время принятия сохраняются.

3. Когда начинается следующий период

Первое автоматическое списание допускается не раньше окончания уже предоставленного доступа по этому профилю и подтверждения первоначальной покупки. Следующая дата и согласованная сумма показываются в кабинете. Пробный срок и подарочные дни не оплачиваются автоматически. Ручное продление или промокод могут перенести следующую дату позже; они не дают права списать деньги раньше. Новый оплаченный период предоставляется только после серверного подтверждения успешной оплаты. Тестовая операция не списывает деньги и не открывает платную подписку.

4. Как отключить

Взрослый покупатель может снять отметку автопродления в своём кабинете или в сведениях о платеже. Не требуется объяснять причину или обращаться по телефону. После подтверждения отключения новые автоматические операции по этому согласию не запускаются, в том числе повторные попытки; дата отключения сохраняется. Это также означает отказ от использования ранее предоставленного платёжного средства для будущих списаний по этому согласию. Уже оплаченный доступ сохраняется до указанной даты. Для повторного подключения нужны новое отдельное согласие и новая оплата; прежняя отметка сама не восстанавливается.

Отключение относится к выбранному согласию и профилю. Если в семье несколько подписок, их состояние показывается отдельно. Если операция была отправлена провайдеру до отключения, её результат может прийти позже: такая операция показывается отдельно, а будущие списания остаются запрещены. При неопределённом результате новая автоматическая попытка не запускается до проверки. Отключение не означает подтверждённое удаление карты из всех сервисов платёжного провайдера.

При затруднении с доступом к кабинету направьте отказ на support@gbrain.ru, указав почту аккаунта и профиль или номер заказа, если известен. Не присылайте пароль, коды входа, полный номер карты или CVV/CVC. Такой электронный отказ подлежит обработке независимо от доступности кнопки в кабинете.

5. Изменения и ошибки оплаты

Изменение согласованной суммы, периода или условий не разрешает автоматически списать деньги по новым правилам. Для этого требуется новое согласие; прежнее автопродление приостанавливается. Разовая акция не переносится на последующие покупки без прямо указанных условий. При отказе в оплате, необходимости проверить возврат или неопределённом результате операция проверяется, а автопродление может быть приостановлено. Уже предоставленный оплаченный доступ сохраняется в пределах его срока.

6. Платёжные данные и чеки

Реквизиты карты вводятся на стороне платёжного провайдера. gbrain.ru не запрашивает и не хранит полный номер карты или CVV/CVC. Для каждого успешного повторного платежа должен формироваться отдельный чек по налогу на профессиональный доход и направляться покупателю установленным для выбранного провайдера способом. Обычное уведомление об оплате не заменяет чек НПД.

7. Документы и помощь

Эти условия дополняют условия использования https://gbrain.ru/terms и условия оплаты https://gbrain.ru/payment/terms. Отключение автопродления и возврат уже внесённой оплаты — разные действия; порядок возврата доступен на https://gbrain.ru/payment/refund. Права, предоставленные покупателю законом, сохраняются. Оператор, сторона договора и контакты указаны на https://gbrain.ru/contacts. Поддержка: support@gbrain.ru.